Bidalketa-epe estandarra 24 ordukoa da - berriro ere, baldin eta artikulua stockean badago eta zure entrega-zerbitzuaren hautaketaren arabera.
Kontuan izan asteburuetan edo jaiegunetan ez dugula eskaerarik bidaltzen eta gure mezulariek ez dutela igande edo jaiegunetan entregatzen. Epe horretan jasotako eskaerak hurrengo lanegunean prozesatzen dira.
Saltzen ditugun produktuen kopuru handia dela eta, batzuetan produkturen bat agortuta dagoela aurkitzen dugu, eta horrek esan nahi du gure hornitzaileei berriro eskatu beharko diegu. Kasu honetan, eskaera batzuk 3-7 lanegun behar izan ditzake betetzeko. Kasu gehienetan 3 laneguneko epean izakin gehiago lor ditzakegu, baldin eta izakinak eskura baditugu. Gure hornitzaileak ezin badu hornitu zure eskaera edozein unetan bertan behera utzi eta itzulketa osoa "klik bakarrean".
Delivery
2-4 lanegun bidali ondoren.
Non?
| ZURE HERRIALDEA | BIdalketa-tarifa | EGITEKOAK / TRIBUTAS |
| 🇬🇧 Erresuma Batua |
50 EUR
|
Entregatzerakoan posible |
| 🇦🇺 Zelanda Berria |
100 EUR
|
Errekargurik ez |
| 🇯🇵 Japonian | 50 EUR | Errekargurik ez |
| 🇰🇷 Hego Korea | 50 EUR | Ordaindu beharreko errekarguak. PCCC izan behar du emandako paketea entregatzeko |
| 🇲🇾 Malaysia | 60 EUR | Errekargurik ez |
| 🇮🇱 Israelek | 50 EUR | Entregatzerakoan posible |
| 🇦🇩 Andorra |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇦🇹 Austria |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇧🇪 Belgika |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇧🇬 bulgariera |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇭🇷 Kroazia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇨🇾 Zipre |
30 EUR
|
Errekargurik ez
|
| 🇨🇿 Txekiar Errepublika |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇩🇰 Danimarka |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇪🇪 Estoniarra | 20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera) | Errekargurik ez |
| 🇫🇮 Finlandia |
20 EUR
|
Errekargurik ez
|
| 🇫🇷 Frantzia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇩🇪 Alemania |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇬🇷 Grezia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇭🇺 Hungaria |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇮🇪 Irlanda |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇮🇹 Italia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇱🇻 Letonia | 20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera) | Errekargurik ez |
| 🇱🇮Liechtenstein |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇱🇹 Lituania |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇱🇺 Luxenburgo |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇲🇹 Malta | 30 EUR | Errekargurik ez |
| 🇲🇨 Monako |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇳🇱 Herbehereak |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇵🇱 Polonia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇵🇹 Portugal |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇷🇴 Errumania |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇸🇲 San Marino |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇸🇰 Eslovakia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇸🇮 Eslovenia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇪🇸 Espainia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇸🇪 Suedia |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
| 🇨🇭Suitza | 30 EUR | Entregatzerakoan posible |
| 🇻🇦 Vatikano hiria |
20 EUR (DOAN 250 EURtik aurrera)
|
Errekargurik ez
|
Who?
UPS, TNT Express eta DHL erabiltzen ditugu gure mezulari nagusi gisa, mundu osoan fidagarriak eta ongi finkatuak direnak. Ondo kudeatzen dira eta oso fidagarritasunez funtzionatzen dute, beren bezeroarentzako zerbitzuaz harrotuta. Agentziako gidariak baino tokiko langile iraunkorrak erabiliz funtzionatzen dute eta beren bidalketetan ikuspegi pertsonala hartzen dute. Jarraipen-teknologia berriena ere erabiltzen dute zure paketearen entregaren kontrol handiena duzula ziurtatzeko.
Gogoratu mesedez, mezulariak zure eta gure arteko lotura dira eta ez gara lotura horren jabe, eta ezin dugu zuzenean zer gertatzen den kontrolatu. Arazoren bat sortzen bada, ahal dugun guztia egingo dugu arazo horiei aurre egiteko ahal dugun tokian eta aldiro berrikusten dugu konfiantzazko bazkideengandik jasotzen ari garen zerbitzua eta, hala badagokio, arazoen jarraipena egiten dugu.
Nola?
Salgaiak 18 urtetik gorakoek bakarrik sinatu ditzakete. Gure mezulariek IDa eskatu dezakete 18 urte baino gutxiago dituzula ematen baduzu eta entregatzeari uko egin diezaiokete ID egokia eman ezin bada.
Zure eskaera fakturazio helbidea ez den beste helbide batean entregatzea aukera dezakezu, esaterako, zure lantokia edo lagun edo senide bati. Besterik gabe, bidali bidalketa helbide alternatiboa eskaera egitean.
Oparia bidaltzen ari bazara, opari txartela gehi diezaiokezu eskaerari kostu gehigarririk gabe, ziurtatu helbideko oharretan checkout. Ez dugu inolako fakturarik jarriko opariekin, hau zuzenean zure posta elektronikora iritsiko da.
Mezularia ezagutzeko inor ez badago erabilgarri, mezulariak txartela utziko du izan direla esateko. Bestela, mezulariari eskaera leku jakin batean uzteko baimena eman diezaiokezu. Badago albaranak atala erosketetan checkout bidaltzeko argibideak non utzi daitezke zu edo pakete hartzailea kanpoan egon behar baduzu.
Zure eskaeraren aurrerapena egiaztatu dezakezu zehazki, jasoko duzun "Bidalitako eskaera" mezu elektronikoan emandako jarraipen-zenbakia erabilita. Zure eskaera gure biltegitik bidali ondoren, bidalitako mezu elektroniko bat bidaliko dizugu jarraipen esteka batekin, bere ibilbidea jarraitu ahal izateko.
Kalteak edo Hausturak
Kontu berezia eskaintzen dugu zure salgaiak segurtasunez eta segurtasunez paketatuta egoteko, ontzi homologatuak erabiliz, baina noizean behin eta zoritxarrez, apurketa edo kalte batzuk gerta daitezke.
Garraioan zehar egindako eskaeran izandako kalteak salgaiak jasotzerakoan jakinarazi behar dizkigute lehenbailehen. Entregatzean kalteak ikusgai badaude, mezularitzari jakinarazi behar zaio.
Salgai guztiak aztertu behar dira eta hausturen berri berehala eta gehienez bi eguneko epean jakinarazi behar zaigu. Kaltearen argazkiak bidaltzeko eska diezagukezu ekintza gehiago egin aurretik.
Jar zaitez gurekin harremanetan:
Bezeroaren arreta
Telefonoa: + 39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store